Cabinet dentaire et d'orthodontie Docteur CHEVALIER Jean-Etienne et Docteur LEFEBVRE Camille Orthodontiste

Très mauvaise expérience pour ma fille ....Elles prennent ma fille seule et après lorsque je récupère ma carte vitale, elles me disent que ma fille est malhonnête... désagréable... Et en plus elle a beaucoup de carries à soigner avant de revenir.....enfin bref après la sortie je demande à ma fille ce qu'il s'est passé . Elles se sont mises dessus à lui parler mal donc ma fille s'est murée dans le silence car elle a eu très peur donc je vois pas en quoi elle a été malhonnête.... Enfin bref elle avait une carie seulement à soigner ...et nous avons trouvé une superbe orthodontiste ailleurs .🙂 Et désormais chez les médecins ou spécialistes c est avec moi ou rien (enfant mineur ).

Ou est le docteur Lefebvre ???

Cabinet à la pointe et équipe au top! Toujours à l'heure et très respectueux des patients. La bonne humeur est toujours de mise!

dentiste a éviter totalement 1 an pour la pose d'une couronne elle m'a fait revenir plus de 5 fois pour prendre les empreintes de ma dent pour ma couronne alors que j'étais déménagée a plus d'une heure de chez elle je devais être pris a 100% santé le jour de la pose elle me répond que je n'ais rien a régler que c'est tout bon puis 9 mois plus tard elle m'envoi une lettre recommandée me réclamant 700 euros a ce jour a près deux ans je dois tout refaire car ma nouvelle dentiste ma répondu que le travaille n'a pas était fait correctement car ma racine était cassée en deux et plus de possibilité de faire poser une autre couronne mais je vais devoir investir dans un appareil dentaire donc a fuir totalement

Pris rdv pour mon fils sur doctolib pour le 7 décembre...le 5 décembre message pour nous annoncer que le rdv est annulé car pas confirmé par téléphone....à quoi sert la prise de rdv sur doctolib alors ??? Mr Jarus

Dentiste au top! Très Professionnelle

Cabinet dentaire à recommander!!! Soignants compétents et attentifs à ma demande, allez-y les yeux fermés!

Cliente depuis plusieurs années pour mes enfants et moi même, j’apprécie le professionnalisme, l’écoute, la qualité des soins et la ponctualité des Docteurs. Je recommande vivement, enfin un cabinet dentaire qui privilégie les soins et l’écoute du patient !

Très bon accueil. A l écoute et aux petits soins pour les enfants. Soins parfaits.

Très mauvais, pas sympa du tout, sans amour, pas normal, pas professionnel ! Je ne sais pas comment elle a obtenu sa licence de médecin. Très grossier, violent avec mes enfants! L'enfant avait peur que je lui propose de l'accompagner pour qu'il se sente en sécurité, mais le médecin m'a jeté dehors et a verrouillé la porte. Mon enfant ne savait pas comment elle avait été blessée et l'un d'eux a pleuré à l'intérieur. Mon autre enfant était aussi à cause d'elle. Le manque de professionnalisme a conduit à l'arrêt de la moitié des réparations dentaires. La mauvaise attitude du médecin a fait peur à l'enfant et a retardé le traitement à plusieurs reprises. Les dents de l'enfant étaient toutes endommagées. Ce médecin ne mérite pas d'être médecin

Très bon accueil des assistantes, personnels à l'écoute, hygiène impeccable, protocole respecté, les praticiens très professionnels et gentils. Parfait du début à la fin !

Je suis très déçue de la prise en charge concernant l’orthodontie et du secrétariat. En effet, lors d’un contrôle, on a oublié de me rendre ma carte vitale, je n’ai pas été prévenu. J’aurai dû vérifier aussi mais c’est très expéditif en fin de consultation : beaucoup de monde se croisent au guichet et téléphone incessant … Et au rendez-vous suivant,1 mois après, on me dit que « c’est ma collègue qui devait le faire !!!! ». Si je n’avais pas demandé, j’aurai dû faire les démarches de renouvellement. Puis ma fille a un appareil depuis mars dernier, en octobre suite à la perte d’une dent celui-ci est douloureux. Je téléphone donc pour un rendez-vous rapide pour régler le problème. On me dit qu’il n’y a pas de place pour le moment mais on me prévient dès que possible. Après 1 mois, pas d’appel. Je les contacte mais établissement fermé pendant vacances scolaires. Après de multiples tentatives, on me donne enfin un rendez-vous entre d’autres, donc 1h d’attente, mais ce jour l’appareil ne fonctionne pas: ma fille a eu une poussée de croissance. Donc empreintes et commande de pièces pour modifier l’appareil. Toujours pas de contact de leur part pour fixer le rendez-vous de remise en place. En les appelant régulièrement, et donnant mes disponibilités ( et oui je bosse !!!), un jour la secrétaire me fixe un rendez-vous le jour où je ne suis pas dispo évidemment. Je passe les autres détails qui ont duré plus de 5 mois. Mais le comble est que je sors a l’instant du cabinet : secrétaires et dentiste me soutiennent que c’est ma faute car j’ai refusé plusieurs rendez-vous … SAUF qu’il y en a eu qu’un seul et il y a 15 jours !!! Je suis consterné !!! Faire passer les CLIENTS pour des MENTEUSES au lieu d’avouer leurs fautes et dire que trop de monde pour caler un rendez-vous d’urgence !!! Dentistes assez compétents mais organisation qui laisse à désirer !!! 💶

Manque de communication et de relationnel concernant un appareillage pour ma fille. Étant algique depuis 3semaines avec abcès sous traitement .. (consultation hors orthodontie) de ce fait je demande de rencontrer le médecin.. certes avec mes angoisses , stress depuis 3semaines, je n’ai pas eu de réponse de mon ressenti à sa prise en soins… après entretien avec le dr , j’ai se sentiment que je ne devais pas en savoir plus. J’avais reçu différentes infos par téléphone …(perte de bagues, fil trop long qui finit à être trop court, des rdv pris mais mauvais médecin ) je m’en interroge et demande d’avoir plus d’explications pour sa prise en soins .. j’explique la situation des événements et le temps . on me rit au nez pour une mauvaise info que j’ai reçu « pas de vacances mais d’une formation «  je ne peux pas deviner cette transmission. Le médecin me signale certes que cela est son appareillage en lui répondant que c’est moi même qui le paye. La prise en soins s’arrête là. Soigner, prise en soins,N’est il pas patient soignant ??Rdv urgent demander il y a 1semaine!! Nous sommes le 22fevrier dépose de l’appareillage fin avril pour récupérer le dossier médical pour une future prise en soins . Dois-je comprendre qu’une mère n’a pas le droit au suivi de sa fille , n’a pas à poser de question de sa prise en soins ??? En tout cas la conclusion que je retiens : je n’ai pas eu de réponse à mes question. Un autre suivi orthodontiste, et le principal ma fille qui a vécu des semaines de douleur, de ras le bol, des aller retour, rattraper des devoirs pour en finir à une dépose dans 2mois… L’assistante présente à toujours été professionnel, comminiquante et respectueuse.. je rajoute appelle téléphonique secrétariat qu’il n’y aura pas de dépose de sa part vue avec la nouvelle prise en soins. Je reçois en recommandé le dossier médical (photo, panoramique..sans date..)sans compte rendu.

Pour les personnes qui ont horreur de dentiste comme moi, Dr Jean-Etienne CHEVALIER et son équipe peuvent facilement vous faire changer d’avis à travers leur bienveillance et professionnalisme ! Je recommande fortement pour les soins esthétiques tout comme les interventions médicales

Très bon dentiste ,qui aime blaguer et met donc très a l'aise. De plus très rassurant,préviens que l'on ne doit pas avoir mal et de prévenir si c'est le cas. Je conseille +++

Client depuis l’ouverture , j’apprécie la qualité de l’accueil , le sérieux et la ponctualité du docteur Lefebvre .

Dentiste qui n as pas voulu me prendre en urgence alors que je suis clients je souffre d une raje de dents depuis 2 mois .... Il pouvais me prendre en novembre ou decembre abuser pour un dentiste reputer il aurais pu me proposer un rendez vous de controle entre deux patients .... Et secretaire tres desagreables .

Ce Cabinet dentaire est au top Le Docteur chevalier en plus d'être un très bon dentiste et très gentil est agréable .. Toujours pris a l heure aucune attente . 🙏🙏

Quand vous attendez 3 mois un rendez vous pour retirer une dent cassée à votre enfant et que pour 4 minutes de retard la secrétaire vous rembarre sans aucune possibilité ,ça me rend dingue …. A fuir. Nous n’y remettrons jamais les Pieds . Pensez déjà à savoir pour votre client est arrivé à 29 au lieu de 25, aussi c’est frustrant de parler à des gens aussi fermés ! Mettez un robot à l’accueil c’est pareil .En gros. Si on n’est pas content c’est pareil revenez en septembre … Arrêtez de vous prendre pour les rois du monde car vos carnets de rendez vous sont pleins … la réputation peut vous descendre aussi vite que vous êtes monté….

Je ne recommande pas du tout, je reviens de chez le dentiste et aucun résultat, je dois tout recommencer. Très désagréable avec les enfants. On m'a fait payer 100€ un contrôle qui normalement était gratuit, la secrétaire m'a affirmé que serait remboursé totalement et au final non, remboursé environ 6€ sur 100€, c'est pas honnête. Et je ne retirerai pas mon commentaire cette fois.

Sympathique, à l'écoute et compétente, aussi bien avec moi qu'avec mon fils en orthodontie. Je recommande +++

Je recommande dentiste au top et très patient 😉

Le Dr Chevalier est un praticien très délicat et méticuleux. Cabinet propre et à la pointe, personnel agréable. Dommage que ça devienne si compliqué de prendre RDV

Secrétaire mal agréable et pour quelques minutes de retard du a la circulation elle a pas voulu prendre ma fille alors qu on passe jamais a l heure je ne recommande pas du tout

Première fois ici et j'ai trouvé l'ensemble du personnel très pro et agréable Toutes les personnes qui vont la que je connais m'ont dit que du bien de ce cabinet dentaire. Je recommande Mr Chevalier à mon tour Ne changez rien

Moi qui est phobique des dentistes, je peux vous dire que le Dr Lefebvre est vraiment super, à l'écoute, attentif et patiente, elle ne fait absolument pas mal. Je recommande +++

Parfait rapide agréable a l écoute.. Dr lefebvre soigne tres bien super avec les enfants

Excellent

Super dentiste, je vous la recommande, très gentille et soigne très bien 😀