Diane Scm Orthodontiste

Je suis plus qu’atterrée par mon expérience avec Chloé Bernard Granger que je ne recommande pas pour vos futurs traitements. Au démarrage très bon ressenti, j’imaginais quelqu’un de professionnelle et à l’écoute. Pas vraiment.. J’ai commencé à le comprendre au fur et à mesure des rendez-vous où elle était très condescendante voir parfois humiliante. Après un rendez-vous loupé pour cause de Covid, j’ai reçu un mail me spécifiant que « j’étais redevable de la somme de … ». Ce qui m’a étais insupportable car j’ai toujours réglé dans les temps et étais de bonne composition. Comme si le point a ce moment là alors que j’étais arrêtée car très malade était de s’assurer que je n’allais pas me défiler pour le règlement. Enfin, le rendez vous suivant (j’ai en bien prévu mon règlement, ouf !)j’ai eu le droit à un jet de ma boîte avec les gouttières, à du chantage, à un règlement de compte illuminé, à des phrases déplacées « pour quelqu’un qui travaille dans la haute société » « vous ne connaissez pas les virements avec votre métier» à croire que j’avais réellement mis en péril la trésorerie du cabinet, alors que j’essayais juste de lui glisser qu’il y avait un temps pour tout et peut être que dans la relation client cela aurait pu être dit autrement sur un autre e-mail car je venais de lui annoncer que j’étais arrêtée... Fin de traitement au bout de 2 ans, des gouttières cassées, elle m’avait dit qu’il ne fallait pas hésiter si besoin de les refaire, et bien non là c’était un coup de polissage et hop tu repars avec pour les prochaines années. Aucune consigne livrée ou bilan de fin de traitement, rien malgré 7600€ d’investissement. Un manque de respect total pour un practicien qui doit être au service des autres, elle est hautaine et irrespectueuse au possible. A la fin elle me dit « au revoir bonne continuation » un comble d’hypocrisie, je lui répond « au revoir » elle me répond « et moi j’ai pas le droit à une bonne continuation » en soufflant, je suis une fois de plus choquée par ce manque de maturité. Bref sur ce type d’aventure qui demande une forte capacité de résilience, je vous recommande de vous entourer de personnes bienveillantes, fuyez réellement Chloé Bernard Granger. Je tiens juste à nuancer avec les personnes qui travaillent au cabinet, assistantes.. qui ont toujours étaient très professionnelles et n’appliquent que les consignes de leur «responsable ».