Gaussens Alain Orthodontiste

Des voleurs, déplorable !

Mon fils à été suivi par le docteur gaussen au début tout se passer bien mais une fois son appareil dentaire retirer ça été une catastrophe c'est dent se sont écartés de nouveau mais plus personne avec qui communiqué vu qu'il été partie en retraite dont on nous a prévenu 1 mois avant

praticien très professionnel , explications très claires du traitement ; de plus très ponctuel. Je recommande

Très bon praticien avec une équipe très chaleureuse ! Je recommande !!!

Hyper sympa! Et la secrétaire est d’une douceur !!!

Praticien au top, ponctuel, à l’écoute et très professionnel 👍🏼

Très bon praticien, je le recommande !

Une bonne équipe agréable

Le Dr Alain Gaussens n’est pas du tout aimable, ne prend pas du tout soin de ses patients et est méprisant! Dès mes premiers rendez-vous, il ne prenait pas le temps de faire correctement son travail et se foutait complètement de quand j’avais mal et se permettait même de se moquer ! Au cours de mon traitement je ne pouvais pas finir de payer et j’ai été honnête en lui disant pourquoi , il m’a fait du chantage et du harcèlement moral à plusieurs reprises : « tant que tu ne payeras pas, je ne t’enlèverai pas l’appareil », « je ne vois pas pourquoi je prendrais du temps pour toi » « tu n’avais qu’ à pas te faire poser l’appareil ». A savoir que ça fait plus de 6 mois que ça me fait terriblement mal et que mon cas est donc urgent ! Je me suis renseignée sur « les refus de soins » et refuser une urgence est illicite,de plus, quelque soit le motif du refus il se doit au moins de diriger son patient vers un confrère ! J’y suis donc retournée et demandée de m’orienter vers un confrère par l’intermédiaire de sa secrétaire et il a répondu : « je n’ai pas le temps de remplir le papier », j’ai donc posée diverses questions à la secrétaire pour trouver une solutions et le Dr Alain Gaussens est sorti de son cabinet en colère, je lui est dis « bonjour » et il m’a répondu : « Non,pas bonjour,veuillez sortir » ! Dans cet avis il fallait mettre au moins une étoile pour publier mais honnêtement j'aurais préféré ne pas en mettre!

Le Dr Gaussens est le praticien le plus ponctuel que je connaisse. Il se montre très rassurant avec les enfants et d’une grande disponibilité pour expliquer les soins aux parents. Son assistante est très chaleureuse et professionnelle.

On c'est fait trimbaler pendant un an. Mon fils avait une molaire qui ne sortait pas car coincée entre deux autres. Radio > diagnostique, il faut arracher la dent. Puis autre rv pour bilan puis on nous envoie chez un parodontologue pour un avis car on nous dit qu'il y a perte de gencive alors il faut peut être une greffe. Le parodontologue nous dit qu'il faut tout simplement faire de la place à la molaire. Alors reprise de rv > encore des semaines d'attente. Je cherche un autre Orthondentiste (je demande que l'on me rende le dossier complet de mon fils) et là le diagnostique est sans appel il faut bien faire de la place à la molaire. On commence rapidement le traitement chez le nouveau Orthondentiste et au bout de trois mois la dent pousse normalement l'Orthondentiste dit que la dent est sauvée .Mon fils avait pratiquement chaque jours des migraines. Il rentrait de l'école et quelque fois allait se mettre dans le noir et se coucher tellement les migraines étaient fortes il n'avait dans ces moments là pas faim. Nous avons perdu exactement un an à nous faire trimballer par cet Orthondentiste incapable de prendre une décision . De plus sa secrétaire n'est pas aimable. Pas de carte bleue et le cabinet empeste la cigarette. Je ne regrette pas d'avoir changé de praticien.

Accueil téléphonique déplorable pour prise de rendez-vous. Aucune prise en charge pour les nouveaux clients!!!! Prendre rendez-vous de toute urgence avec l'orthodontiste quartier des bayonnes à herblay