Centre D'Orthodontie Laurent Faucher & Associés Orthodontiste

Une clinique de haute gamme, équipe paramédicale très competente, secrétaire au top ,le docteur Faucher est au top niveau que ce soit sur la qualité des soins que sur le plan humain. Je recommande sans hésiter.

Connue par le biais de l’hôpital je suis très contente de la prise en charge rapide par le Dr Faucher une personne a l’écoute attentionné très professionnel j’en suis sortie satisfaite. Je recommande vivement

Plus efficace en 2 ans qu'en 10 ans avec un autre orthodontiste de Saint-Chamond ! Il est très agréable d'observer que les délais de traitement annoncés lors du premier rendez-vous sont tenus et suivis !

Très bon centre d’orthodontie qui m’a suivi pendant plusieurs années, excellente équipe paramédicale et secrétaires très sympas ! Le docteur Faucher est très professionnel et a su me proposer le meilleur parcours de soin. Je recommande !!

Bonsoir Je voudrais remercier Alyssia pour son professionnalisme Et sa réactivité, afin de solutionner au plus vite une problématique rencontrée avec l’appareil de ma fille. Cela mérite d’être écrit, lu et commenté ! car c’est vraiment une personne professionnelle, agréable au telephone, compréhensive et à l’écoute surtout. Merci beaucoup🙏

Bonjour, je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Au début ça se passait bien pour ma fille qui est suivi chez Dr Faucher depuis 4 ans et maintenant c'est devenu n'importe quoi. Pas de réponse au téléphone et aux emails. Pas de RDV disponible qui nous convient. Travail très mal effectué : les bagues qui se décollent...... A fuir

Rien a dire

Merci pour l equipe de centre d orthdotie du dr laurent faucher aceuil très chalereux , on voit des resultats positif au niveau de la machoire de massinissa k

Dommage que le 0 étoile existe pas. Un carnage une matinée pour poser un appareil mon fils m'a dit j'ai fait qu'attendre. En plus j'ai l'impression que le personnel se fou de moi!! . Vu Faucher une seule fois depuis 6 mois aucune communication. Impossible de joindre le standard. J'attends la fin du contrat et je fuis

Je mets 5 étoiles car je ne peux pas mettre plus. La clinique est à la pointe de la technologie et l'hygiène est irréprochable. Les secrétaires sont super douces et agréables. Le docteur Faucher est un super spécialiste, c'est un praticien très consciencieux. Il m'a proposé toutes les solutions qui s'offraient à moi, il a vraiment pris le temps de tout m'expliquer. Je remercie le docteur Faucher qui fait un travail extraordinaire, mon sauveur !

Dr Faucher est un praticien au top! Très compétent, le meilleur de notre région et surtout titulaire du cecsmo! Donc un vrai orthodontiste spécialisé ! Et qu’elle chance d’avoir un professionnel de ce niveau près de chez nous! Très disponible, et très humain, il m’a rassuré tout au long des suites opératoires de ma fille alors qu’il était en congé !et a su apporter le meilleur traitement adapté. Effectivement il est très demandé ce qui justifie attente…mais qui en mon sens est plutôt rassurant que de trouver une salle attente vide !( les meilleurs sont toujours très demandés 😉) Secrétaires et assistantes dentaires agréables et très compétentes également! Je recommande ++++++++👌👌👌

Bonjour Je conseille à toutes les personnes de mon entourage ce cabinet dentaire Un personnel qualifié et toujours disponible Les secrétaires sont au top , les Assistantes sont très agréables avec toujours un mot sympathique pour nos enfants Quand au docteur Monsieur Faucher nous ne regrettons absolument pas notre choix il nous a été conseillé c’est un homme très bien qui tout de suite nous a rassurée par rapport au traitement sur notre enfant De nos jours malheureusement c’est tellement rare d’avoir à faire à des personnes aussi humaines et aussi compétentes En ce qui concerne l’attente cela confirme aussi que vous êtes victime de votre succès 😉

Ma fille a fait des soins avec une très bonne mutuelle j ai lâcher beaucoup de frics malgré tout ils mon demander énormément d argent trop chère impossible de les avoir au standard pour essayer de payer en plusieurs fois élastiques qui casse dent qui bouge ect

Un grand merci au docteur L. Faucher ainsi qu’ à toute son équipe . Il m a reçu en urgence entre 2 rdv suite à un choc sur une dent ! Encore merci pour votre professionnalisme , pour la prise en charge et vos précieux conseils !

Excellent accueil et un travail formidable fournit sur mes dents. Les dentistes sont très à l'écoute et toujours de bons conseils. J'avais du mal à retirer mes appareils Invisalign et on s'est tout de suite occupé de moi, je n'ai jamais attendu plus longtemps que dans n'importe quel autre cabinet médical et certes, pour moi la note a été lourde mais les appareils Invisalign coûtent TRÈS cher en général.

Très chère sans l'efficacité, le docteur faucher est aimable comme une porte de prison mais surtout, son caractère s'est défoulé sur ma femme pour ne pas voir son incompétence et n'a rien solutionné en ce qui concerne les problèmes de ma fille. Sa seul efficacité a été d'encaisser les nombreux chèques d'une somme astronomique. C'est une personne inutile dans la profession

Docteur et son équipe Je tiens à vous remercier Docteur ainsi que toute votre équipe pour le travail remarquable réalisé sur mes dents. Je me suis déplacée depuis Vénissieux pour me faire soigner par ce cabinet et sur recommandation d'un ami dentiste car j'étais dans une situation délicate (défaut de conseil d'un cabinet à Lyon suite à cela déchaussement dentaire et implant infecté, paro et j'en passe ). J'ai vu le cabinet évoluer car mon traitement a duré 2 ans (raison Covid) et durant cette période le docteur Faucher a dû reprendre et gérer tous les imprévus rencontrés durant le traitement. Il a su me mettre en relation avec son réseau dentaire pour m'accompagner dans cette aventure qui au début semblait irréalisable. En effet j'ai eu les trajets à gérer mais sur les conseils et l'expertise du Docteur, j'ai suivi à la lettre tout son protocole, pour un final au delà de mes espérances. Historiques de mon traitement : ortho paro chirurgie bi maxilo et fin de traitement. Pas de tout repos mais si je n'avais pas été assidu et ponctuelle j'aurais passer 4 ans sur ce périple. Et il est important de préciser qu'un traitement orthodontique c'est 50% le praticien et 50% le patient et je parle en connaissance de cause car il suit aussi ma fille de 17 ans. Et c'est important de voir le résultat sur la durée. Merci Docteur de votre écoute, votre réactivité, votre professionnalisme aiguisé, et votre disponibilité. Si je devais refaire je referais et je recommande sans hésiter. Merci encore. Me Braiki Nadia.

Nul nul nul je mets 1 car o ne peut pas mettre 0 sinon 0 à l infini

je déconseille fortement les employés mettent 3 plomb à poser un fil de bague tout ça car elle parlent entre elle !

ADRESSE ROUTE DE ST ETIENNE À côté du commissariat de Police Et de la clinique vétérinaire A St Chamond

C est tout une histoire d argent rien de plus .....

Je voulais prendre rendez vous pour mon fils , ils ne répondent JAMAIS au téléphone.

Attente interminable. Toujours du retard. Inadmissible.

Je me suis permise de questionner les secrétaires sur des rendez vous mensuels facturés avec le docteur alors que mon enfant ne le voyait jamais. Du coup, la semaine suivante, je suis convoquée et on me dit que mon enfant est radié des soins parce que sa bouche est pleine de caries. Le rendez vous pris en urgence avec mon dentiste a confirmé... qu'il n'en était rien ! Par contre, il restait de la colle sur l'email et un crochet (ou quelque chose de ce genre) avait été oublié, confirmant la piètre qualité des soins réalisés. Normal, ils sont faits uniquement par les assistantes, en l'absence du médecin (et c'est la stricte vérité !) Nous sommes allés voir un autre orthodontie (il en existe plein, si, si !!) qui a repris tout depuis le début... à un prix moins élevé, et un suivi réellement fait !! Par ailleurs, je n'ai jamais reçu mon dossier malgré plusieurs relances téléphoniques... À fuir, vraiment !

À fuir 1h d’attente pour 1 un rdv, personnel qui parle mal aux enfants et incompétents, bref je ne le recommande pas. En revanche, qu'en il faut encaisser les cheques, le personnel est tout mieleux. a fuir

Trop d attente des fois je suis rester plus de deux heures

Personnel très accueillant et professionnel. Dr au top de la technologie niveau soins ! Centre moderne et agréable, facile d'accès avec un grand parking pour stationner. Oui parfois de l'attente, mais comme dans tous les cabinets médicaux ! Je recommande vraiment ce centre !

tout très bien sauf les énormes retard surtout du docteur c'est insupportable.

Toujours du retard sur les rendez vous, plus d une heure sur rendez vous de 11h20 et plus de 2h00 sur rendez vous de 17h00 la dernière fois... on n a pas la possibilité de mettre 0 etoile

Un centre difficile à joindre par téléphone, impossible certains jours consécutifs... Travail à la chaîne, coûteux. Toujours du retard et une attente interminable. Peut-être ralentir la cadence et privilégier l'Humain, la disponibilité au lieu de la rentabilité? Je ne recommande pas.

Le nouveau cabinet est très bien placé avec des places de parking. Le secrétariat a évolué et l'accueil est cordial. Les explications données simultanément aux parents et à l'enfant sont claires. La complexité du processus sur plusieurs années mériterait peut-être un schéma récapitulatif des étapes de soins. Les soins sont faits dans des conditions d'hygiène optimale. Il arrive quelques retards mais on attend dans une salle agréable . Je recommande ce cabinet. Le résultat final est très satisfaisant.

Je mets une étoile, parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Cabinet à fuir absolument. Secrétariat détestable, très prompt à réclamer de l'argent (et on ne parle pas de petites sommes ici, les traitements sont atrocement chers), mais qui met ensuite des mois à envoyer les documents dont on pourrait avoir besoin pour d'autres interventions auprès d'autres médecins. Le travail effectué sur les dents est de très mauvaise qualité, je ne compte plus le nombre de fois où on a dû faire remplacer une bague ou changer un fil de tension qui s'était juste cassé, provoquant des plaies dans la bouche de ma fille. L'orthodontiste est inexistant, on le voit une fois en début de traitement, puis ce sont des assistantes qui s'occupent des soins. C'est trop cher payé pour une prestation aussi lamentable.

J’ai été patient pendant ma jeunesse/adolescence, Travail bâclée a 25 ans je suis obligé de tout recommencer, le service humain était désastreux à l’époque mais le service médical l’est aussi.

Très difficile à rejoindre

Mon traitement dans le cabinet d'orthodontie de Mr Laurent Faucher c'est très bien passer passer, secrétariat au top.

Absolument a fuir.!! Secretaires incompétentes, standard saturé, dépôt de gros cheques a des dates fantaisistes(pourtant on m'avait proposé une date). A CHAQUE visite, ma fille devait y retourner car trop mal. C'est du travail a la chaîne avec systematiquement des heures de retard !! et le fait d'interdire l'entrée au parents et de mettre de gros classeurs pour boucher la vue, ne me semble pas anodin. Le système d'engagement sur plusieurs semestre est un attrape couillon (jsuis tombee dedans)

pertation payable meme si des soins ne sont pas prodigués TRèS MECONTENT DU SERVICE

Secrétaires désagréables , Dr inexistant, retards repetitifs sans jamais un mot d'excuse... vous n'êtes qu'un porte-monnaie ni plus ni moins!!

Cabinet d'orthodontie qui ressemble à une usine à la chaîne ! Plusieurs sièges les uns à côté des autres ! Travail fait par les assistantes et le docteur Faucher est inexistant ! les enfants sont livrés à eux-mêmes puisque les parents attendent en salle d'attente devant un immense écran plat... Propose des traitements alors qu'ils savent que cela ne fonctionnera pas mais cela leur permet d'être payé pour 6 mois de plus... Et attention car les honoraires sont plus élevés que dans des cabinets d'orthodontie plus petit et de taille plus humaine. À éviter si vous souhaitez un suivi personnalisé !

Le Docteur Faucher et son équipe sont d’une très grande compétence et prodiguent des soins de qualité. Attentifs au bien être de leurs patients ils agissent avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie. Je recommande vivement ce cabinet d’orthodontie tant pour les enfants que pour des soins destinés aux adultes.

Bonjour je ne recommande pas du tout heures d attentes interminables secrétaire on le sourire que quand elle encaisse les chèques minable

très bon contact, très bonne prise en charge je recommande

Centre de Beaumont dans lequel j'ai eu un traitement qui a été un échec. La ponctualité n'était également jamais respectée, systématiquement plusieurs heures de retard. De plus on ne voit jamais Dr, bref je ne recommande absolument pas cet orthodontiste.

Quand on a connu le pire à Givors, on ne peut que ce satisfaire du travail de ce cabinet. S'il y a de l'attente, c'est sans doute qu'ils prennent le temps de soigner leurs patients et d'avoir un contact avec les parents. Petit plus en cette période d'épidémie. Le cabinet ne pouvant nous recevoir, le Dr Faucher nous appelle pour d'aire le suivi et nous demande des photos.

Aucune écoute, aucune empathie, pas de considération pour les enfants et les parents. Ce n'est pas suffisant que de se reposer que sur des compétences techniques. Une fois appareillé on devient client captif et plus aucune écoute n'est possible. Que dire des patients qui osent questionner.... impensable! ici l'orthodontiste est tout puissant et le patient ne sais rien. Je pense que le seul intérêt du cabinet orthodontique est de faire un maximum de bénéfice

Des secrétaires qui connaissent rien sur la gentillesse et l'humain plus manque d'informations pour manipuler et mal traité les clients surtout ceux qui parlent pas bien le français et ignore comment ça marche. Je déconseille d'aller dans ce cabinet à cause de ses deux pauvres secrétaires.

Les secrétaires à l’accueil sont très agréables néanmoins les orthodontistes sont très désagréables et manque de respect à leurs patients.

En plus de ne pas être agréable, on me propose un rendez-vous en 2020 soit un an après alors que je suis cliente chez eux .. faut pas abuser ! Vive l’organisation !

J'y suis allée pour un premier RDV diagnostic pour ma fille, l'accueil a été très froid et expéditif. On a l'impression qu'aussitôt le RDV commencé on nous pousse déjà vers la sortie. Les informations sont données à haut débit et pas très à l'écoute des questions qu'on peut avoir ...

recommandé par le dentiste familial à la base pour sa bonne réputation . Depuis plusieurs mois que j’y amène mon fils je suis satisfaite du travail médical et du personnel administratif car il est tout à fait Possible de dialoguer avec l’orthodontiste et le personnel administratif qui tient compte des obligations professionnels des parents et de la distance géographique pour caler les rdv.

On voit très peu souvent le docteur Faucher, manque de ponctualité et travail à long terme médiocre ce qui oblige à y retourner... Je déconseille cet orthodontiste

Bon travail, sérieux, je ne suis pas d'accord, je n 'ai jamais eu, de problèmes, relationnelles avec l'équipe. Ils sont agréables. Ps : attention au parking gelée, ça glisse !

Le résultat de leur travail est pas mal. En revanche l'acceuil, la PONCTUALITÉ ( ils ont toujours une heure de retard) et la gentillesse des assistantes ne vaut pas le prix très élevé de ce centre.